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Mensaje |
MFelipe Participante


Registrado: Jun 03, 2010 Mensajes: 1
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Publicado: 2010-06-03, 20:55:13 Título del mensaje: Es factible implementar modelos de CRM para PYMES? |
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Frente a nuevas y cambiantes necesidades de los clientes objetivos en el mercado , las PYMES que constituyen la gran mayoría del sector empresarial en la industria Colombiana deben manejar una visión estratégica y flexible para continuar siendo sostenibles y competitivas, es aquí donde planteo , ¿Qué tan factible es la implementación de CRM para PYMES?
Es factible pero diría poco rentable a menos que los estudios se realicen configurando Clúster |
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SeptimoAdmUniandes Participante


Registrado: Jul 15, 2010 Mensajes: 2
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Publicado: 2010-07-15, 21:41:07 Título del mensaje: CRM EN LA PEQUENAS Y MEDIANAS EMPRESAS |
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La gestión de relación con el cliente basado en los cuatros pilares fundamentales que es la interactividad, integración, adaptabilidad y personalización, permite encaminar nuevas estrategias de diferenciacion de mercado, es decir, los esfuerzos se centran en el valor de la marca ofrecido; por lo tanto el talento humano organizacional debe ser competente mas no competitivo.
Saludos cordiales Felipe..... |
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